Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Меню раздела

Результаты мониторинга и контроля качества предоставления муниципальных услуг

Результаты мониторинга и контроля качества предоставления муниципальных услуг

Обобщенные результаты мониторинга и контроля качества предоставления муниципальных услуг в 2025 году

В ходе проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в 2025 году проведено исследование актуальности информации о порядке предоставления услуг, размещенной на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru, далее – ЕПГУ), на Портале услуг Тюменской области услуг (www.admtyumen.ru, далее – РПГУ), в результате опубликовано 50 услуг (из них 42 услуги предоставляются в электронном виде), информация по которым соответствует утвержденным административным регламентам.

Через информационную систему «Досудебное обжалование» поступили жалобы:

06.02.2025 – Причина обращения: нарушение сроков предоставления услуги. Ввиду поступившего отзыва жалобы заявителем через Портал Досудебного обжалования по причине ошибочно выбранного ведомства, рассмотрение жалобы прекращено.

25.03.2025 – Причина обращения: отказ в предоставлении государственной услуги. Департаментом градостроительства и землепользования Администрации города Тобольска отказ аргументирован на основании пунктами 2.6.2, 2.6.3, 2.8.1 Административного регламента предоставления муниципальной услуги в связи с непредставлением документов. Жалоба рассмотрена в срок, отказ в удовлетворении жалобы правомерен.

28.03.2025 – Причина обращения: нарушение сроков предоставления услуги. Администрацией города Тобольска отказ аргументирован в связи с отказом заявителя в личном письменном заявлении от предоставлении заявленной услуги. Жалоба рассмотрена в срок, отказ в удовлетворении жалобы правомерен.

22.10.2025 – Причина обращения: нарушение сроков предоставления услуги. Департаментом градостроительства и землепользования Администрации города Тобольска направлено заявителю уведомление о начале проведения служебной проверки, по результатам которой будет принято соответствующее решение в отношении муниципального служащего.

14.11.2025 – Причина обращения: отказ в предоставлении государственной услуги. Департаментом градостроительства и землепользования Администрации города Тобольска отказ аргументирован на основании п. 16 ст. 11.10, пп.1 п.8 ст.39.15 Земельного кодекса Российской Федерации в связи с тем, что образование земельных участков не должно приводить к препятствующим рациональному использованию земель недостаткам - образование испрашиваемого земельного участка приведет к препятствию доступа к городским лесам и пожароопасным ситуациям. Жалоба рассмотрена в срок, отказ в удовлетворении жалобы правомерен.

10.12.2025 поступила жалоба об отказе в предоставлении государственной услуги. Департаментом градостроительства и землепользования Администрации города Тобольска отказ аргументирован на основании п.12, пп.1 п.16 ст.11.10 Земельного кодекса Российской Федерации, п.4 Приказа Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 19.04.2022 П/0148. Жалоба рассмотрена в срок, отказ в удовлетворении жалобы правомерен.

Обращения и жалобы поступившие через ГАУ МФЦ отсутствуют.